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올해 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온,오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 늘어나는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 22일(현지 시각) 알렸다. 미국인 1명 중 약 5명 꼴로 코로나 바이러스 http://edition.cnn.com/search/?text=도매사이트 백신접종을 취득했고 코로나19 확산 빠르기도 전년 보다는 둔화됐기 때문인 것이다.

전미소매협회의 말에 따르면 이달 1~8일까지 7838명의 성인들을 타겟으로 설문조사한 결과 이미 66%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 토요일까지) 600만명에 가까운 학생들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 말했다.

또 응답자의 66%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 전년 56%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 8월 시행한 인터넷조사에서도 미국 소비자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있다. 지난해 동일한 조사에서는 이 비율이 43%였다.

소비자들이 매장 방문을 요구하는 최고로 큰 이유는 아을템을 만지고 볼 수 있으며, 요구하는 것을 즉시 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 COVID-19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온라인 수입은 작년 예비 60% 불어난 2040억달러(약 242조원)를 기록할 것으로 전망했었다. 이는 전년 33% 성장률 준비 많이 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 7월 위탁판매 도매 미 구매자 1600명을 표본으로 설문조사한 결과 47%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~31세 소비자의 50%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했었다.

근래에 MZ세대(1980~6000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 제일 먼저 아을템을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 가능한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스에 따르면 9명 중 4명은 지난 5개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있을 것이다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매했다.