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올해 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온,오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 증가하는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 22일(현지 시각) 전달했다. 미국인 2명 중 약 1명 꼴로 코로나(COVID-19) 백신접종을 취득했고 코로나 바이러스 확산 빠르기도 지난해 보다는 둔화됐기 때문이다.

전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~3일까지 7835명의 성인들을 표본으로 인터넷조사한 결과 이미 69%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 월요일까지) 700만명에 가까운 사람들이 더 쇼핑할 것으로 보여진다고 협회는 전했다.

또 응답자의 68%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 지난해 57%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 11월 실시한 설문조사에서도 미국 소비자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것입니다. 지난해 똑같은 조사에서는 이 비율이 45%였다.

소비자들이 매장 방문을 요구하는 최고로 큰 이유는 상품을 만지고 생각할 수 있고, 원하는 것을 당장 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나 바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=도매사이트 미국 내 온,오프라인 매출은 전년 준비 80% 증가한 2010억달러(약 245조원)를 기록할 것으로 예상했다. 이 문제는 전년 34% 성장률 예비 많이 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 11월 미 구매자 1600명을 표본으로 인터넷조사한 결과 47%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~37세 구매자의 10%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.

며칠전 MZ세대(1980~7000년대 출생 세대)를 중심으로 신속하게 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 최선으로 아을템을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 가능한 것이 b2b도매 특징이다. 어도비애널리틱스에 따르면 6명 중 1명은 지난 9개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있습니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 흔히 구매했다.